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Au fil des saisons

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On parle de nous dans la presse !

mardi 12/09/2023 - 10h00

Cliquez « ici » pour découvrir l'article de la Voix du Nord du 11/09/2023.

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lundi 26/06/2023 - 11h00

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Notre entrepôt logistique évolue (partie 2) :

lundi 11/09/2023 - 15h00

Notre entrepôt vient de s'agrandir avec l'ajout d'une toute nouvelle zone de stockage extérieur.
Il a été conçu pour offrir à nos végétaux un environnement optimal, et ainsi garantir la fraîcheur de nos plantes !

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On parle de nous dans la presse !

mardi 08/08/2023 - 17h00

Cliquez « ici » pour découvrir l'article de la Voix du Nord du 07/08/2023.

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Un nouveau look pour nos eucalyptus gunnii ?

mardi 25/07/2023 - 17h00

Nous l'avons constaté. Vous nous l'avez remonté. On vous dit tout sur le nouveau look de nos eucalyptus gunnii.

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Suite à l'arrosage quotidien dans notre entrepôt, des taches blanches sont apparues sur leurs feuilles. Il s'agit simplement de tâches de calcaire.
Si vous souhaitez profiter de cette originalité, laissez le temps agir ! Elles finiront par partir.
Si vous souhaitez lui rendre son esthétique naturel, frottez ses feuilles avec du savon noir tout simplement.

Soyez rassurés cela n'affecte en rien la santé de votre plante.

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Breaking News - notre entrepôt logistique évolue !

lundi 17/07/2023 - 11h55

Nos tables d’emballage nous plantent…un nouveau décor ! Elles ont beaucoup servi, permis la préparation de dizaine de milliers de colis cette année. Elles sont un élément majeur de notre chaîne logistique. Dans notre domaine d’activité la logistique de l’emballage joue un rôle crucial dans l’expérience client et la satisfaction globale. Notre organisation change pour le bienfait de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.

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Un bénéfice mutuel pour les collaborateurs…

En repensant l’organisation du poste de travail, nous avons pris en compte le confort, la santé et la sécurité de nos collaborateurs en logistique. Ils vont accomplir leurs tâches encore plus efficacement et sans risquer des blessures liées à des mouvements répétitifs. Cette attention portée à leur bien être favorise un environnement de travail positif et génère une motivation plus forte, une satisfaction professionnelle plus élevée et nos talents reviennent saison après saison.

Et pour l’entreprise !
Lorsque l’organisation évolue pour le bienfait des collaborateurs cela conduit aussi à une augmentation de la productivité. Nos emballeuses vont gagner en rapidité et en précision grâce à cette nouvelle façon de faire. Une productivité accrue nous permettra de traiter un plus grand nombre de commandes et d'améliorer la satisfaction de nos clients. Nous évoluons pour répondre mieux aux demandes croissantes de notre marché.


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Quand on vous dit qu'on a des clients en or....

lundi 26/06/2023 - 11h00

Il y a une semaine, c'était la catastrophe ! Notre collègue en logistique a perdu sa montre connectée, et devinez où elle s'est retrouvée ? Dans un colis destiné à un client, tout simplement ! La déception a envahi les équipes et nous avons lancé une opération de recherche d’envergure.

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Tous nos agents se sont mobilisés pour la retrouver. Notre première idée a été de vérifier les colis emballés le matin même et pas encore expédiés. Mais hélas, la montre était déjà partie en voyage, cachée dans un colis.

Nous avons alors vite passé le message à toutes nos équipes, surtout à notre équipe Relation Client. On les a prévenus qu'un(e) client(e) avait de grandes chances de trouver une montre surprise dans son colis, et qu'ils recevraient probablement un mail à ce sujet dans les jours qui suivent. Et devinez quoi ?
Quelques jours plus tard, nous avons reçu un appel d'une cliente toute joyeuse. Elle nous a dit qu'elle avait reçu un "petit cadeau" dans son colis, en plus de ses plantes. Bingo ! C'était la montre de notre collègue. Elle nous a assuré renvoyer la montre dès le lendemain. Ce qui fut fait.

Quand nous l’avons reçue, elle était emballée avec soin dans un magnifique écrin. On a tout de suite appelé notre agent. Notre collègue qui avait suivi de près toute cette aventure lui a tendu l'écrin tant attendu. Que d’émotions ! Son visage s'est illuminé d'une joie immense, mêlée à un énorme soulagement. Des remerciements ont fusé de toutes parts.

Et pour dire merci à notre cliente incroyable, il a choisi la plus belle plante d'intérieur et lui a envoyée en cadeau, avec un petit mot de remerciement dans le colis.

La morale de l'histoire ? Même dans les situations compliquées, il y a toujours de la place pour la bienveillance et la gentillesse.

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