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Conseils Jardin Compte

Willemse : livraison de plantes pour votre jardin.


Le tarif de votre livraison varie en fonction de la taille et de la destination de votre colis. Ainsi, la livraison vous est proposée dès 5,90€ en Mondial Relay et dès 7,90€ en livraison à domicile pour les colis de moins d'1m. Elle vous est offerte à partir de 59€ d’achat.

Chaque année, nous sélectionnons de nombreux transporteurs afin de vous garantir les meilleures conditions de :

- Rapidité

- Respect des délais

- Qualité

- Tarifs

DPD
GLS
Colissimo
Landmark Global
Bpost
La poste
Mondial Relay
Colis privé

En effet, chaque transporteur a ses spécificités selon ces trois critères :

La taille et le poids

du colis

La zone géographique

à livrer

La rapidité souhaitée

PRIORITAIRE - ECO

Aucun transporteur n’est le mieux placé pour chacun de ces critères, encore moins en les associant tous les trois.


Notre responsabilité est donc de pouvoir sélectionner instantanément le transporteur le plus efficient pour VOTRE commande selon la taille et le poids estimés de votre colis, votre lieu d’habitation, et le mode de livraison que vous souhaitez.


Les délais de livraison ci-dessous correspondent au délai entre le moment où nous confions votre colis au transporteur et le moment où celui-ci vous sollicite pour vous livrer le colis à votre domicile ou au point relais

3 modes de livraison à votre disposition :

  • Livraison à domicile
  • Mondial Relay
  • Livraison direct fournisseur

La livraison à domicile


Livraison à domicile en 24/48h

Recevez votre commande directement chez vous ! Ce mode de livraison est recommandé pour les plantes pour conserver la fraîcheur des végétaux.



La livraison en RELAIS via Mondial Relay


Livraison mondial relay

Afin d'être livré en point relai, il vous suffit lors de votre commande de sélectionner le mode de livraison "Mondial Relay" et de choisir en conséquence l’un des points relais qui vous sont proposés, le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail par exemple.


Dès que Mondial Relay vous avisera du dépôt de votre colis, vous vous engagez à aller le chercher dans les 24 à 48h qui suivent. Au-delà, nous ne pourrions être tenus pour responsables de la fraîcheur des produits de votre colis.

Cas particulier des produits livrés directement par les fournisseurs


Livré directement par les fournisseurs

Certains produits sont expédiés directement par nos fournisseurs.


Ils sont identifiés par ce logo présent sur la fiche produit.


Dans ce cas, c’est le fournisseur qui prend directement en charge la livraison du produit à votre domicile, aux conditions de délais indiquées sur la fiche produit, généralement sous 2 semaines et parfois jusqu’à 6 semaines pour certains produits spécifiques.


Willemse reste responsable de votre commande jusqu’à sa livraison.

Voir aussi


Les garanties :


Willemse met à votre disposition des garanties complémentaires : Main Verte, Météo


Le montant de la livraison :


Il dépend de la taille et du poids de votre colis, de la zone géographique à livrer (France, Iles, Montagne, International) et du mode de livraison souhaitée. > En savoir plus


Les conditions générales de vente :


Les informations que vous enregistrez lors de votre commande sont primordiales et vous engagent.


Pour vous livrer, le transporteur a besoin en effet de l’adresse exacte complétée d’informations complémentaires si besoin et de vos coordonnées pour vous contacter (n° de mobile, email, n° de tél fixe). En cas d'erreur ou de données manquantes ou incomplètes, nous ne pourrions être tenus pour responsables de la non réception ou de la mise en instance d’un colis, ni de la qualité finale de la livraison liée à son retard de livraison.


Le client doit s'assurer au moment de la réception de ses produits de la conformité de la livraison par rapport au bon de livraison. Il vous est donc demandé de déballer le colis en présence du transporteur avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage, les remarques doivent être mentionnées par le client sur le bon de livraison du transporteur et être adressées à Willemse. A défaut, la marchandise livrée sera réputée conforme à la commande.


Le droit de rétractation ne peut s’exercer pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ou qui après avoir été livrés et de par leur nature sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles, notamment les plantes en ce qu'elles sont fragiles, ont des besoins en eau et lumière et résistent mal à la multiplication des transports.


 
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