EN JUIN, LES TRANSPORTEURS REPRENNENT LEUR SOUFFLE WILLEMSE CONFIRME SON AGILITÉ !
LES EXPÉDITIONS DE PLANTES WILLEMSE ONT CONTINUÉ
Durant cette crise sanitaire, nous sommes restés en contact constant avec les transporteurs pour suivre l’évolution des conditions de fonctionnement pour chacun d’eux. La force de notre système informatique a été de pouvoir travailler avec plusieurs transporteurs en même temps : DPD, GLS, La Poste, Colis privé. Si l’un d’entre eux éprouvait des difficultés, nous modifions rapidement les flux de colis vers les transporteurs disponibles.
Nous avons donné le meilleur de nous même pour soutenir la filière horticole et gérer au mieux les aléas des transports si fragiles durant cette période. Voici un retour sur cette période de 4 mois qui a bouleversé nos habitudes et qui nous a rendu plus fort ...
09 JUIN 2020
PLUVIOMÉTRIE + CHALEUR = PLANTATION
Pour un mois de juin, la météo est parfaite.
Grâce à la pluie, et à quelques binages, le sol s’est ameubli.
A la plantation, il faudra toujours veiller aux arrosages. Fruitiers, clématites et plantes vivaces sont prêtes à être expédiés !
05 JUIN 2020
LES PLANTES AU FRAIS SUR NOTRE PLATEFORME VÉGÉTALE WILLEMSE
La fraicheur est de mise sur notre plateforme végétale de Neuville-En-Ferrain. Une nouvelle semaine d’expéditions s’achève.
Nous conservons les plantes à l’air libre et au frais. Les expéditions recommenceront dès lundi.
Les plantes sont protégées et disposées dans les cartons juste avant que les colis ne soient pris en charge par les transporteurs. Ainsi, nous profitons encore un petit peu de ces senteurs et fleurs exceptionnelles.
04 JUIN 2020
LES TRANSPORTEURS REPRENNENT LEUR SOUFFLE
Nous remercions tous les Français qui ont pensé à nous ces dernières semaines !
Aujourd’hui nos pépinières partenaires et horticoles retrouvent leurs marques. L’activité reste soutenue pour satisfaire les jardiniers qui souhaitent nous découvrir et profiter des milliers de variétés de plantes que nous proposons.
Cette longue période de crise sanitaire a été difficile à appréhender par les transporteurs. Les délais ont été allongés et nous avons fait preuve de la plus grande transparence possible.
Parfois, des colis ont été perdus ou conservés trop longtemps dans les centres de distribution hors de notre plateforme végétale… Aujourd’hui, notre service client s’efforce de résoudre les soucis rencontrés.
Le plaisir de jardiner, de profiter des végétaux et de faire plaisir aux clients nous animent au quotidien. Petit à petit nous pouvons répondre aux sollicitations et pour chaque client nous apportons et proposons des alternatives et des solutions adaptées : notre plaisir = votre satisfaction :-).
03 JUIN 2020
APRÈS UNE PÉRIODE DE FORTE CHALEUR, LA PLUIE EST DE RETOUR !
Ce début du mois de juin aux températures estivales permet aux jardiniers de profiter pleinement de leur espace extérieur ! La sécheresse rend la terre dure comme de la pierre… Mais l’anticyclone s’éloigne peu à peu et les pluies devraient à nouveau faire leur apparition.
Nous vous conseillons de biner votre terre de jardin. Comme nous le disons si souvent à nos clients : « un binage vaut deux arrosages » ! Au lieu de ruisseler en surface, l’eau pénétrera en profondeur dans votre sol et hydratera les racines de vos plantes.
C’est donc une période parfaite pour semer vos graines de légumes, entretenir le pied de vos plantes et préparer quelques trous de plantation !
02 JUIN 2020
LE SERVICE CLIENT RÉPOND AUX SOLLICITATIONS DES JARDINIERS
Nos effectifs parcourent en long et en large notre plateforme végétale : des centaines de colis quittent chaque jour notre plateforme végétale. Nos équipes s’affairent également à répondre à toutes les sollicitations des clients par email. Après une période délicate pour expédier les commandes, nous retrouvons notre souffle ! Des suivis personnalisés sont à nouveau mise en en place par nos conseillers depuis le 25 mai.
